9月16日上午，学工处在学术会议中心第五会议室召开宿舍管理人员培训座谈会，学工处副处长许凤、张芳老师，物业公司管理人员、宿舍楼长以及全体宿管员参与了本次会议。会议由学工处副处长许凤主持。
会上，东西校园的宿舍楼长对一年来的宿舍管理工作进行了详实的汇报，宿管员们结合个人实际工作情况从宿舍安全问题、宿舍卫生整理、宿舍规章制度等方面进行了详细交流。与会人员积极参与讨论，提出了解决相应问题的建议与对策。
随后，学工处张芳老师从学会沟通、保持“四心”、保障安全三方面对宿舍管理人员进行了业务培训。她提出，宿舍管理人员应从细节和服务让学生感受到温馨，严在当严处，爱在细节里，做一个温暖的宿管员。
最后，学工处副处长许凤作总结讲话。她肯定了宿舍楼长、宿管员的工作，强调宿舍管理人员不仅是学校后勤保障人员，同时也是学生思想政治工作队伍中的一员，一定要认识到工作的重要性。她要求大家要时刻牢记岗位职责，认真履责；在工作中提高敏锐性，善于发现学生思想及心理动态；正确处理好与学生之间的关系，创新工作方式、方法，培养学生在生活上自我管理、自我服务、自我约束的能力。
本次会议规范了宿舍管理工作流程，提高了宿舍管理人员的业务技能，增强了宿舍管理育人实效，为进一步做好宿舍管理工作打下坚实的基础。（学工处张芳供稿、摄影，姚慧核稿）
座谈会现场